Planujesz relaks w sercu Karkonoszy i zastanawiasz się, czy Termy Cieplickie w Jeleniej Górze to dobry wybór? A może masz już kupiony bilet, ale nie wiesz, co ze sobą zabrać? Przygotowaliśmy dla Ciebie kompleksowy poradnik w formie pytań i odpowiedzi (Q&A), w którym rozwiewamy wszelkie wątpliwości. Dowiesz się z niego wszystkiego o naszych basenach termalnych, atrakcjach dla rodzin z dziećmi oraz cenniku.
Co zabrać ze sobą na Termy Cieplickie?
Przygotowanie do wizyty w aquaparku to podstawa udanego relaksu. Aby w pełni cieszyć się pobytem w Termach Cieplickich, pamiętaj o zabraniu kilku niezbędnych rzeczy.
Przede wszystkim konieczny będzie strój kąpielowy (dla panów dopuszczalne są zarówno kąpielówki przylegające, jak i luźniejsze szorty kąpielowe, o ile nie posiadają metalowych elementów). Niezbędny jest również ręcznik oraz czyste klapki basenowe, które zapewnią bezpieczeństwo i higienę podczas poruszania się po obiekcie. Jeśli planujesz korzystanie ze Strefy SPA, warto zabrać dodatkowy ręcznik.
Czy w Termach Cieplickich dają ręczniki?
To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez naszych gości. W standardowej cenie biletu wstępu na baseny termalne ręczniki nie są wliczone.
Jeśli jednak zapomnisz swojego ręcznika, nie musisz się martwić. W kasach Term Cieplickich istnieje możliwość wypożyczenia ręcznika. Koszt takiej usługi to 10,00 zł, przy czym pobierana jest również kaucja zwrotna w wysokości 40,00 zł.
Czy na Termach Cieplickich trzeba mieć czepek?
Dla wielu osób obowiązek noszenia czepka na basenie bywa uciążliwy. Mamy jednak dobrą wiadomość! W Termach Cieplickich czepki nie są obowiązkowe.
Nasz kompleks ma charakter rekreacjo-wypoczynkowy, dlatego stawiamy na komfort i swobodę naszych gości. Oczywiście, jeśli wolisz pływać w czepku – możesz go swobodnie używać.
Ile kosztuje bilet na Termy Cieplickie i jakie są godziny otwarcia?
Cennik Term Cieplickich jest elastyczny i dostosowany do różnych potrzeb. Oferujemy bilety na 2 godziny oraz bilety całodniowe.
Standardowy bilet 2-godzinny (w godzinach 9:00-19:00) kosztuje 42,00 zł. Jeśli planujesz dłuższy relaks, warto rozważyć bilet całodniowy, którego koszt wynosi około 83,00 zł.
Posiadamy również atrakcyjne zniżki dla rodzin (Karta Dużej Rodziny uprawnia do 10% rabatu) oraz bilety ulgowe.
Termy Cieplickie są otwarte codziennie, przez cały rok, w godzinach od 8:00 do 22:00.
Basen parkowy (zewnętrzny, sezonowy) funkcjonuje w godzinach 9:00 – 20:00.
Jak naliczana jest opłata, jeśli przekroczę czas wykupiony na bilecie (np. po upływie 2 godzin)?
Jeśli zdecydujesz się przedłużyć swój pobyt w Termach Cieplickich, nie musisz przerywać relaksu. Czas przebywania na strefie płatnej jest mierzony automatycznie przez Twój elektroniczny pasek (transponder). Za każdą rozpoczętą minutę po przekroczeniu czasu z biletu doliczana jest dopłata 0,50 zł zgodna z naszym aktualnym cennikiem. Należność tę reguluje się wygodnie przy kasach wyjściowych.
Czy można wyjść i wrócić podczas biletu całodniowego?
To ważne pytanie dla osób planujących spędzić u nas cały dzień. Niestety, nie ma możliwości opuszczenia obiektu i powrotu na tym samym bilecie.
Opuszczenie strefy płatnej (przejście przez bramki wyjściowe) jest równoznaczne z zakończeniem korzystania z naszych usług. Jeśli planujesz całodniowy pobyt, zachęcamy do korzystania z naszej kawiarni oraz stref relaksu na terenie całego obiektu.
Czy parking przy Termach Cieplickich jest płatny?
Dojazd samochodem do naszego aquaparku w Jeleniej Górze jest bardzo wygodny, a kwestia parkowania nie obciąży Twojego portfela.
Dla naszych gości przygotowaliśmy aż 3 parkingi, które są całkowicie bezpłatne. Dzięki temu możesz cieszyć się relaksem w wodach termalnych bez obaw o dodatkowe koszty czy parkometry.
Czy Termy Cieplickie to dobre miejsce dla rodzin z dziećmi?
Zdecydowanie tak! Termy Cieplickie to jeden z najbardziej przyjaznych rodzinom Aquaparków na Dolnym Śląsku.
Dla najmłodszych przygotowaliśmy specjalne brodziki z ciepłą wodą, zjeżdżalnie oraz wodne place zabaw. Obiekt jest w pełni przystosowany do potrzeb rodzin – posiadamy przewijaki oraz wygodne, rodzinne szatnie. Starsze dzieci z pewnością docenią baseny rekreacyjne i zewnętrzne zjeżdżalnie rurowe. To idealne miejsce na spędzenie aktywnego weekendu w Karkonoszach z całą rodziną.
Czy od strony Parku Zdrojowego znajduje się bezpośrednie wejście na teren basenów zewnętrznych?
Główne wejście do Term Cieplickich oraz kasy biletowe znajdują się od strony parkingu (ul. Park Zdrojowy). Od strony samego parku nie ma oddzielnego wejścia turystycznego ze względu na konieczność obsługi w kasach oraz przejścia przez strefę szatni. Jednakże, z naszych basenów zewnętrznych roztacza się piękny, bezpośredni widok na malowniczą zieleń Parku Zdrojowego w Cieplicach.
Czy na teren hal basenowych można wnosić własne duże dmuchańce dla dzieci (np. materace, kółka)?
Ze względów bezpieczeństwa oraz w trosce o komfort i przestrzeń dla wszystkich gości, wnoszenie dużych, dmuchanych zabawek (takich jak materace plażowe czy ogromne koła) na teren basenów nie jest dozwolone. W pełni akceptujemy natomiast małe akcesoria wspomagające naukę pływania dla najmłodszych, takie jak rękawki (motylki) czy niewielkie kółka ratunkowe dla maluchów.
Co znajduje się w Strefie SPA?
Poza basenami termalnymi, Termy Cieplickie oferują rozbudowaną Strefę SPA, idealną dla osób poszukujących głębokiego relaksu.
W naszej strefie odnowy biologicznej znajdziesz:
- 2 sauny fińskie (suche),
- Saunę parową,
- Saunę IR (na podczerwień),
- 3 wanny jacuzzi,
- Gorące leżanki,
- Grotę śnieżną oraz wytwornicę lodu do schładzania organizmu po seansach saunowych.
Czy na terenie Term Cieplickich można zjeć obiad?
Aktywny wypoczynek w wodzie potrafi zaostrzyć apetyt. Na terenie obiektu funkcjonuje kawiarnia, w której można zaspokoić mniejszy głód.
W ofercie kawiarni Term Cieplickich znajdziesz przekąski takie jak zupy, hot dogi, zapiekanki czy tosty. Należy jednak pamiętać, że nie posiadamy w ofercie typowych, dwudaniowych zestawów obiadowych.
Czy seanse saunowe są wliczone w cenę wejściówki do Strefy SPA?
Tak! Wszystkie organizowane przez nas seanse saunowy z udziałem profesjonalnych saunamistrzów są wliczone w cenę biletu wstępu do Strefy SPA & Wellness. Nie pobieramy za nie żadnych dodatkowych opłat. Aktualny harmonogram seansów jest zawsze dostępny dla naszych gości na miejscu.
Z jakim wyprzedzeniem trzeba rezerwować masaże i zabiegi w strefie Wellness w sezonie wakacyjnym?
W okresach o podwyższonym ruchu turystycznym na Dolnym Śląsku i Karkonoszach – takich jak wakacje, ferie zimowe czy długie weekendy - gorąco zachęcamy do rezerwacji zabiegów w strefie SPA z co najmniej kilkudniowym wyprzedzeniem. Pozwala to na swobodny wybór dogodnego terminu i rodzaju masażu.
Czy na strefie basenowej można płacić za jedzenie i napoje opaską, czy trzeba mieć przy sobie gotówkę?
Twój komfort to nasz priorytet, dlatego na teren strefy basenowej nie musisz zabierać portfela. Wszystkie transakcje w strefie gastronomicznej (kawiarni) są po prostu „nabijane” na Twój pasek zbliżeniowy. Za wszystkie zebrane w ten sposób zamówienia zapłacisz zbiorczo przy kasie głównej podczas opuszczania obiektu – możesz uregulować rachunek gotówką, kartą płatniczą lub BLIK-iem.
Masz więcej pytań? Zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 75 75 46 901 lub mailowo: bok@termycieplickie.pl.